Términos de servicio
Última actualización: [DATE] · Vigente para todo uso de Blamewell en adelante
Esta traducción se proporciona por tu comodidad. La versión en inglés es el texto legal vinculante; en caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu uso de Blamewell ("el Servicio"), operado por [LEGAL ENTITY NAME] ("nosotros"). Al crear una cuenta, comprar un informe o usar el Servicio de cualquier otra forma, aceptas estos Términos.
1. Qué hace el Servicio
Blamewell analiza datos públicos de repositorios y cuentas de GitHub para producir informes de concentración de propiedad ("bus factor") e información relacionada. Los informes y resúmenes generados por IA son estimaciones informativas basadas en una muestra limitada del historial de commits — consulta nuestra documentación de metodología para saber exactamente qué se calcula y qué no. No sustituyen la due diligence profesional, el asesoramiento legal, ni una decisión de contratación tomada solo con base en ellos.
2. Cuentas
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.
- Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción) para crear una cuenta.
- Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos, abusen de la infraestructura del Servicio o intenten evadir los límites de uso.
3. Pagos
- Los informes individuales y los planes de suscripción se facturan a través de Stripe. No almacenamos los datos sin procesar de tu tarjeta de pago.
- Los planes de suscripción se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de facturación; la cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual.
- Las compras de informes individuales generalmente no son reembolsables una vez que el informe se ha generado y entregado correctamente. Si la generación falla después del pago, lo marcamos automáticamente para revisión y emitimos un reembolso — consulta el manejo de reembolsos dentro de la aplicación.
4. Uso aceptable
Aceptas no:
- Usar el Servicio para acosar, difamar o tomar decisiones de contratación/inversión que infrinjan la legislación laboral o antidiscriminatoria aplicable;
- Intentar evadir los límites de tasa, la aplicación de cuotas o la autenticación;
- Extraer, revender o redistribuir datos de informes a gran escala sin un acuerdo escrito por separado;
- Usar el Servicio para analizar repositorios privados a los que no tienes autorización para acceder.
5. Datos y privacidad
Consulta nuestra Política de Privacidad para saber qué recopilamos, por qué, y tus derechos al respecto, incluida la eliminación de la cuenta y la exportación de datos, ambas disponibles directamente desde la configuración de tu cuenta.
6. Exenciones de responsabilidad
EL SERVICIO Y TODOS LOS INFORMES SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. El análisis de bus factor y propiedad es una estimación estadística a partir de datos muestreados, no una garantía sobre ningún individuo, proyecto u organización. No somos responsables de las decisiones tomadas con base en el contenido de los informes.
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo derivado del Servicio se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo.
8. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios materiales se anunciarán dentro de la aplicación o por correo electrónico antes de que entren en vigor.
9. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de [JURISDICTION], sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
10. Contacto
Preguntas sobre estos Términos: [SUPPORT_EMAIL]
Términos adicionales (prevalecen sobre el texto traducido anterior si difieren)
Estos términos complementan las secciones anteriores. Versión 2026-10-01. Si es consumidor, nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que le otorgue la ley imperativa de su lugar de residencia.
A. Pagos y monedero
- Los pagos los procesan nuestros proveedores (Razorpay o Stripe); nunca vemos números de tarjeta. Los precios se muestran en dólares estadounidenses; si su pago se cobra en otra moneda, el importe se convierte al tipo mostrado en el pago.
- Monedero. Puede añadir dinero a un monedero y gastarlo en planes, informes, análisis masivos y paquetes de créditos. Es valor prepagado para usar en Blamewell, no una cuenta bancaria ni de dinero electrónico, no genera intereses y no puede transferirse ni retirarse en efectivo salvo lo previsto en (C) o lo que exija la ley. El saldo y los límites de recarga figuran en Ajustes → Facturación & monedero.
- Los planes pagados con monedero se renuevan desde este cada periodo. Si el saldo no alcanza, el plan se pausa y, tras 3 días, termina; puede recargar y elegir un plan de nuevo en cualquier momento.
- El dinero «demo» y los pagos de demostración son para pruebas, no mueven dinero real, carecen de valor y pueden eliminarse en cualquier momento.
B. Planes, cambios de plan y cancelación
Puede cancelar cualquier plan en cualquier momento en Ajustes → Facturación & monedero (o mediante el portal de su proveedor de tarjeta). La cancelación detiene la renovación; conserva el plan hasta el final del periodo pagado. Al mejorar de plan desde el monedero paga el nuevo precio menos un crédito por el tiempo no usado del plan anterior. Una rebaja de plan se aplica en la siguiente renovación.
C. Derecho de desistimiento (consumidores de la UE / Reino Unido)
- Si es consumidor en la UE o el Reino Unido, tiene 14 días para desistir de una compra a distancia sin dar motivo. Excepción: para contenidos digitales y servicios que comienzan de inmediato a petición suya — informes, análisis y acceso a un plan — debe aceptar expresamente al pagar que la ejecución empieza de inmediato y reconocer que, una vez entregado el informe o plenamente prestado el servicio, pierde el derecho de desistimiento; si desiste de un plan en 14 días, solo paga los días ya usados. No podemos iniciar el servicio sin ese acuerdo y conservamos constancia de él (hora, versión de estos términos, dirección IP y navegador) como prueba.
- Recargas del monedero: si cambia de opinión en los 14 días siguientes a una recarga y no ha gastado nada de ese dinero, contáctenos y lo reembolsaremos a su método de pago original.
- Si falla la generación de un informe pagado, le reembolsamos (al monedero o a su método de pago si pagó directamente). Las garantías legales por contenido digital defectuoso no se ven afectadas.
D. Su cuenta y su eliminación
Puede eliminar su cuenta en Ajustes. La eliminación la desactiva de inmediato; durante al menos 60 días (nunca menos de 60) puede restaurarla iniciando sesión y pulsando «Restaurar mi cuenta»; después se borra de forma permanente — incluido cualquier saldo del monedero, que se pierde — salvo los registros que la ley nos obliga a conservar, que conservamos sin su identidad. Detalles: Política de privacidad, sección 6. Debe tener al menos 16 años para usar Blamewell.
E. Informes sobre personas; uso en selección de personal
Los informes y puntuaciones son análisis basados en datos públicos o aportados y pueden ser incompletos o erróneos. No debe usarlos como único fundamento de una decisión sobre una persona, debe cumplir las leyes sobre selección de personal y decisiones automatizadas que le apliquen, informar a las personas analizadas cuando la ley lo exija y no subir datos que no tenga derecho a usar. Cuando sube datos personales de terceros, usted es el responsable y nosotros su encargado; hay un acuerdo de encargo de tratamiento disponible en [PRIVACY EMAIL].
F. Uso aceptable y suspensión
No ataque, sobrecargue ni extraiga masivamente el servicio, no eluda los límites, no lo revenda sin permiso ni lo use de forma ilícita. Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estos términos; si ponemos fin a un plan de pago sin causa, reembolsamos el periodo no usado.
G. Cambios, ley aplicable y contacto
Le avisaremos con antelación de los cambios importantes; si no está de acuerdo, puede cancelar y eliminar su cuenta antes de que se apliquen. Ley aplicable y tribunales: [GOVERNING LAW AND COURTS] — pero, como consumidor, también puede invocar la ley imperativa y los tribunales de su país de residencia. Contacto: [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED POSTAL ADDRESS], [SUPPORT EMAIL].