हम अनुपालन कैसे करते हैं
प्रभावी तिथि 1 अक्टूबर 2026. Blamewell यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और संयुक्त राज्य अमेरिका के ग्राहकों के लिए बनाया गया है। यह पृष्ठ उन नियमों का सार देता है जिनके अनुरूप हम डिज़ाइन करते हैं और हर एक पर हम क्या करते हैं। यह हमारे प्रयासों का वर्णन है; प्रमाणन या कानूनी सलाह नहीं।
यह अनुवाद आपकी सुविधा के लिए है। अंग्रेज़ी संस्करण ही प्रामाणिक कानूनी पाठ है; किसी भी अंतर की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।
| कानून / नियम | क्या अपेक्षित है | हम क्या करते हैं |
|---|---|---|
| GDPR / UK GDPR (EU, यूके) | कानूनी आधार, पारदर्शिता, डेटा-विषय अधिकार, सुरक्षा, उल्लंघन सूचना, स्थानांतरण सुरक्षा, रिकॉर्ड | दस्तावेज़ी कानूनी आधार और अवधियाँ (गोपनीयता नीति); स्व-सेवा निर्यात, सुधार और हटाना; 30-दिन की समय-सीमा वाली गोपनीयता-अनुरोध कतार; एन्क्रिप्शन और पहुँच नियंत्रण (सुरक्षा); 72-घंटे उल्लंघन प्रक्रिया; स्थानांतरण के लिए मानक खंड (उप-प्रोसेसर); स्वचालित डेटा-अवधारण सफ़ाई |
| GDPR अनुच्छेद 7 / 8 — सहमति और बच्चे | सहमति स्पष्ट और दर्ज होनी चाहिए; डिजिटल सहमति की आयु 16 तक | दस्तावेज़ों के लिंक सहित बिना टिक किया चेकबॉक्स, तिथि और दस्तावेज़ संस्करण के साथ दर्ज; हम 16 या अधिक आयु आवश्यक करते हैं |
| ePrivacy निर्देश / PECR — कुकी | गैर-आवश्यक कुकी के लिए पूर्व सहमति; मना करना स्वीकार करने जितना आसान | आपके सहमत होने तक केवल अत्यावश्यक कुकी; समान प्रमुखता वाला “अस्वीकार”; बारीक श्रेणियाँ; सहमति रिकॉर्ड; कभी भी वापसी; ग्लोबल प्राइवेसी कंट्रोल का सम्मान |
| CCPA / CPRA (कैलिफ़ोर्निया) और अन्य अमेरिकी राज्य गोपनीयता कानून | संग्रह पर सूचना, जानने / हटाने / सुधारने / बाहर निकलने के अधिकार, बाहर निकलने का अवसर दिए बिना बिक्री या साझाकरण नहीं, GPC का सम्मान, भेदभाव नहीं | हम व्यक्तिगत जानकारी बेचते या साझा नहीं करते; अधिकार ऐप में और ईमेल से उपलब्ध; आपके गोपनीयता विकल्प पृष्ठ; GPC का सम्मान; अधिकतम 45 दिन में उत्तर (हम 30 का लक्ष्य रखते हैं) |
| COPPA (अमेरिका) / आयु नियम | अभिभावकीय सहमति के बिना 13 से कम आयु के बच्चों से जानबूझकर संग्रह नहीं | सेवा 16+ के लिए, साइन-अप पर आयु की पुष्टि; बच्चे का खाता मिलने पर डेटा हटाया जाता है |
| EU / यूके उपभोक्ता कानून — वापसी का अधिकार | दूरस्थ अनुबंधों पर 14-दिन वापसी का अधिकार; अपवाद तब जब डिजिटल सामग्री या सेवा आपकी स्पष्ट सहमति से शुरू हो, जिसे व्यापारी को सिद्ध करने में सक्षम होना चाहिए | आपकी स्पष्ट स्वीकृति के बिना API कोई भी सशुल्क खरीद अस्वीकार करता है और उसे प्रति खरीद दर्ज करता है (समय, शर्तों का संस्करण, IP, ब्राउज़र); सदस्यताएँ कभी भी रद्द हो सकती हैं; वॉलेट का अव्ययित धन टॉप-अप के 14 दिन के भीतर अनुरोध पर वापस किया जा सकता है (शर्तें देखें) |
| खाता हटाना / मिटाने का अधिकार | अनुचित विलंब के बिना मिटाना | हटाने पर खाता तुरंत निष्क्रिय हो जाता है; वह एक निश्चित अवधि (कभी 60 दिन से कम नहीं, सुपर एडमिन द्वारा तय और आपको दिखाई गई) तक पुनर्प्राप्त करने योग्य रहता है, फिर स्थायी रूप से मिटा दिया जाता है — हम हर चरण में आपको बताते हैं |
| भंडारण सीमा (GDPR अनुच्छेद 5(1)(e)) | व्यक्तिगत डेटा आवश्यकता से अधिक समय तक न रखें | एक दैनिक कार्य अवधि पार कर चुके समाप्त सत्र, पुरानी सूचनाएँ, बंद गोपनीयता अनुरोध और ऑडिट लॉग हटाता है (गोपनीयता नीति, अनुभाग 5); वित्तीय रिकॉर्ड कानून की आवश्यकता अनुसार रखे जाते हैं |
| CAN-SPAM (अमेरिका) / ePrivacy (EU) — ईमेल | सच्चे संदेश, प्रेषक की पहचान, opt-out का सम्मान; EU में विपणन हेतु सहमति | हम केवल सेवा ईमेल भेजते हैं (कोई तृतीय-पक्ष विपणन नहीं); हर ईमेल में हमारी पहचान, डाक पता और सूचना-सेटिंग्स का लिंक होता है; अलर्ट ईमेल सेटिंग्स में बंद किए जा सकते हैं; सुरक्षा और बिलिंग सूचनाएँ आवश्यक हैं |
| भुगतान नियम (PSD2 / SCA, PCI-DSS) | मज़बूत ग्राहक प्रमाणीकरण; कार्ड डेटा की सुरक्षा | कार्ड पूरी तरह प्रमाणित प्रोसेसर संभालते हैं जो प्रमाणीकरण करते हैं; हम कार्ड नंबर कभी नहीं देखते |
| सुलभता (ADA / EU सुलभता अधिनियम, WCAG 2.1 AA) | विकलांग व्यक्तियों द्वारा उपयोग योग्य | कीबोर्ड पहुँच, फ़ोकस प्रबंधन, स्किप लिंक, बिल्ड में कंट्रास्ट जाँच, कम-गति समर्थन; कोई बाधा मिले तो हमें बताएँ |
| स्वचालित निर्णय और AI (GDPR अनुच्छेद 22, EU AI अधिनियम, NYC Local Law 144) | मानवीय निगरानी; भर्ती उपकरणों के लिए पारदर्शिता | रिपोर्ट किसी व्यक्ति के निर्णय में सहायता करती हैं और कभी स्वचालित निर्णय नहीं होतीं; उम्मीदवार रिपोर्ट उपयोग करने वाले ग्राहकों को उम्मीदवारों को सूचित करना और स्थानीय नियमों का पालन करना होगा — गोपनीयता नीति §11–12 देखें |
संपर्क और शिकायतें
इस बारे में प्रश्नों के लिए गोपनीयता नीति में संपर्क विवरण देखें। आपको अपने पर्यवेक्षी प्राधिकरण या राज्य महान्यायवादी से शिकायत करने का सदैव अधिकार है।