सेवा की शर्तें

अतिरिक्त शर्तें (ऊपर के अनूदित पाठ से भिन्न होने पर ये मान्य होंगी)

ये शर्तें ऊपर के अनुभागों की पूरक हैं। संस्करण 2026-10-01। यदि आप उपभोक्ता हैं, तो यहाँ कुछ भी आपके निवास-स्थान के बाध्यकारी कानून से मिले अधिकारों को सीमित नहीं करता।

A. भुगतान और वॉलेट

• भुगतान हमारे भुगतान प्रदाता (Razorpay या Stripe) प्रोसेस करते हैं; हम कार्ड नंबर कभी नहीं देखते। कीमतें अमेरिकी डॉलर में दिखाई जाती हैं; यदि आपका भुगतान किसी अन्य मुद्रा में लिया जाता है तो राशि चेकआउट पर दिखाई दर से बदली जाती है।
• वॉलेट। आप वॉलेट में धन जोड़कर प्लान, रिपोर्ट, बल्क विश्लेषण और क्रेडिट पैक पर खर्च कर सकते हैं। यह Blamewell पर उपयोग हेतु प्रीपेड संग्रहीत मूल्य है, बैंक खाता या ई-मनी खाता नहीं; इस पर ब्याज नहीं मिलता, और (C) में वर्णित स्थिति या कानून की आवश्यकता के सिवा इसे नकद के रूप में स्थानांतरित या निकाला नहीं जा सकता। शेष राशि और टॉप-अप सीमाएँ सेटिंग्स → बिलिंग एवं वॉलेट में दिखती हैं।
• वॉलेट से भुगतान वाले प्लान हर अवधि वॉलेट से नवीनीकृत होते हैं। यदि शेष कम हो तो प्लान रुक जाता है और 3 दिन बाद समाप्त हो जाता है; आप कभी भी टॉप-अप कर फिर से प्लान चुन सकते हैं।
• “डेमो” धन और डेमो भुगतान परीक्षण के लिए हैं, वास्तविक धन नहीं हिलाते, उनका कोई मूल्य नहीं है और कभी भी हटाए जा सकते हैं।

B. प्लान, अपग्रेड और रद्दीकरण

आप सेटिंग्स → बिलिंग एवं वॉलेट में (या अपने कार्ड प्रदाता के पोर्टल से) किसी भी समय कोई भी प्लान रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण नवीनीकरण रोक देता है; आप भुगतान की अवधि के अंत तक प्लान रखते हैं। वॉलेट से अपग्रेड करने पर आप नई कीमत में से पुराने प्लान के अनुपयोगी समय का क्रेडिट घटाकर चुकाते हैं। डाउनग्रेड अगले नवीनीकरण पर लागू होता है।

C. वापसी का अधिकार (EU / यूके उपभोक्ता)

• यदि आप EU या यूके में उपभोक्ता हैं, तो दूरस्थ खरीद से बिना कारण बताए 14 दिन में पीछे हटने का अधिकार आपके पास है। अपवाद: आपके अनुरोध पर तुरंत शुरू होने वाली डिजिटल सामग्री और सेवाओं — रिपोर्ट, विश्लेषण और प्लान की पहुँच — के लिए आपको चेकआउट पर तत्काल निष्पादन पर स्पष्ट सहमति देनी होगी और स्वीकार करना होगा कि रिपोर्ट डिलीवर होने या सेवा पूरी तरह निष्पादित होने पर आप वापसी का अधिकार खो देते हैं; 14 दिन में जिस प्लान से आप पीछे हटें उसके लिए आप केवल उपयोग किए गए दिनों का भुगतान करते हैं। उस सहमति के बिना हम सेवा शुरू नहीं कर सकते, और हम प्रमाण के रूप में उसका रिकॉर्ड (समय, इन शर्तों का संस्करण, IP पता और ब्राउज़र) रखते हैं।
• वॉलेट टॉप-अप: यदि आप टॉप-अप के 14 दिन के भीतर मन बदलें और उस धन में से कुछ भी खर्च न किया हो, तो हमसे संपर्क करें; हम उसे आपके मूल भुगतान माध्यम पर वापस करेंगे।
• यदि आपके भुगतान की हुई रिपोर्ट का निर्माण विफल हो, तो हम आपको रिफंड करते हैं (वॉलेट में, या सीधे भुगतान करने पर आपके भुगतान माध्यम में)। दोषपूर्ण डिजिटल सामग्री पर वैधानिक गारंटियाँ अप्रभावित रहती हैं।

D. आपका खाता, और उसे हटाना

आप सेटिंग्स में अपना खाता हटा सकते हैं। हटाने पर वह तुरंत निष्क्रिय हो जाता है; कम से कम 60 दिन (कभी 60 से कम नहीं) तक आप साइन इन करके “मेरा खाता पुनर्स्थापित करें” दबाकर उसे बहाल कर सकते हैं; उसके बाद वह स्थायी रूप से मिटा दिया जाता है — किसी भी वॉलेट शेष सहित, जो ज़ब्त हो जाता है — सिवाय उन रिकॉर्ड के जिन्हें कानून के अनुसार रखना आवश्यक है, जो आपकी पहचान के बिना रखे जाते हैं। विवरण: गोपनीयता नीति, अनुभाग 6। Blamewell उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए।

E. लोगों के बारे में रिपोर्ट; भर्ती में उपयोग

रिपोर्ट और स्कोर सार्वजनिक या प्रदत्त डेटा पर आधारित विश्लेषण हैं और अपूर्ण या गलत हो सकते हैं। आप उन्हें किसी व्यक्ति के बारे में निर्णय का एकमात्र आधार नहीं बना सकते, आप पर लागू रोज़गार-स्क्रीनिंग और स्वचालित निर्णय संबंधी कानूनों का पालन करना होगा, कानून की आवश्यकता होने पर विश्लेषित लोगों को सूचित करना होगा, और ऐसा डेटा अपलोड नहीं करना होगा जिसे उपयोग करने का आपको अधिकार नहीं। जब आप दूसरों का व्यक्तिगत डेटा अपलोड करते हैं तो आप नियंत्रक हैं और हम आपके प्रोसेसर — डेटा-प्रोसेसिंग समझौता [PRIVACY EMAIL] पर उपलब्ध है।

F. स्वीकार्य उपयोग और निलंबन

सेवा पर हमला न करें, उसे ओवरलोड न करें या स्क्रैप न करें, सीमाओं को न लाँघें, बिना अनुमति पुनर्विक्रय न करें, या उसे अवैध रूप से उपयोग न करें। इन शर्तों को तोड़ने वाले खाते हम निलंबित या समाप्त कर सकते हैं; यदि हम बिना कारण कोई सशुल्क प्लान समाप्त करते हैं तो अनुपयोगी अवधि का रिफंड करते हैं।

G. परिवर्तन, कानून और संपर्क

हम महत्वपूर्ण परिवर्तनों की पूर्व सूचना देंगे; यदि आप आपत्ति करते हैं तो उनके लागू होने से पहले आप खाता रद्द कर हटा सकते हैं। शासी कानून और न्यायालय: [GOVERNING LAW AND COURTS] — परंतु उपभोक्ता के रूप में आप अपने निवास देश के बाध्यकारी कानून और न्यायालयों का भी सहारा ले सकते हैं। संपर्क: [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED POSTAL ADDRESS], [SUPPORT EMAIL]।